Última atualização: setembro de 2026

A Accessibility Total valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos usuários da Training Technology Academy.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara e objetiva, como as informações podem ser coletadas, utilizadas e protegidas durante o acesso à plataforma, às capacitações e aos nossos canais de atendimento.

1. Quem somos

A Training Technology Academy é o ambiente de capacitação da Accessibility Total, criado para disponibilizar treinamentos, programas corporativos e experiências de aprendizagem para empresas e profissionais.

Accessibility Total
🇵🇾 Asunción · Paraguay
E-mail: academy@accessibilitytotal.com

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da utilização da plataforma, poderão ser tratados:

Dados de identificação e acesso: nome, sobrenome, e-mail, empresa ou organização e informações necessárias para criação e gerenciamento da conta.

Dados relacionados às capacitações: cursos e programas atribuídos ao usuário, progresso, atividades realizadas, conclusão e certificados emitidos.

Dados de contato: informações fornecidas voluntariamente por meio do formulário, e-mail ou WhatsApp, como nome, e-mail, empresa/organização e conteúdo da mensagem.

Dados técnicos: informações necessárias ao funcionamento, segurança e desempenho da plataforma, como endereço IP, navegador, dispositivo e registros de acesso.

3. Como utilizamos os dados

As informações poderão ser utilizadas para:

• criar e administrar o acesso à Training Technology Academy;
• disponibilizar cursos e conteúdos autorizados para cada usuário ou organização;
• registrar progresso e conclusão das capacitações;
• emitir e permitir a verificação de certificados;
• prestar suporte aos participantes;
• responder às solicitações recebidas por nossos canais de atendimento;
• manter a segurança, funcionamento e melhoria da plataforma;
• cumprir obrigações contratuais, legais ou regulatórias aplicáveis.

Os dados pessoais não são comercializados pela Accessibility Total.

4. Ambientes corporativos

Algumas capacitações são disponibilizadas em ambientes destinados a organizações específicas.

Nesses casos, informações relacionadas à participação, progresso ou conclusão das capacitações poderão ser disponibilizadas à organização responsável pelo programa, quando necessário para sua gestão e de acordo com a finalidade da capacitação contratada.

O acesso aos ambientes e conteúdos é definido conforme as autorizações atribuídas a cada usuário.

5. Conteúdos e serviços de terceiros

A Training Technology Academy poderá utilizar fornecedores e plataformas tecnológicas de terceiros necessários à operação de seus recursos, incluindo serviços de hospedagem e reprodução de vídeos, comunicação, envio de e-mails, segurança e infraestrutura digital.

Algumas capacitações também podem conter conteúdos desenvolvidos, licenciados ou fornecidos por organizações parceiras ou pelos respectivos titulares dos programas.

Vídeos e outros recursos incorporados à plataforma poderão ser hospedados em serviços como Vimeo e YouTube. Ao carregar ou reproduzir esses conteúdos, tais serviços poderão processar determinadas informações técnicas de acordo com suas próprias políticas de privacidade e tecnologias utilizadas.

Sempre que aplicável, buscamos configurar esses recursos de maneira compatível com a finalidade da capacitação e com as condições de acesso definidas para o conteúdo.

6. Conteúdos de acesso restrito

Determinadas capacitações podem conter materiais protegidos, licenciados ou destinados exclusivamente a participantes autorizados.

O acesso poderá ser condicionado à autenticação individual por login e senha, à participação em determinado grupo ou organização ou a outras regras estabelecidas para o programa.

O usuário é responsável por manter suas credenciais de acesso confidenciais e não deve compartilhá-las com terceiros.

Conteúdos, materiais e recursos de acesso restrito também não devem ser copiados, distribuídos ou compartilhados quando essa utilização não estiver autorizada.

7. Contato por WhatsApp

Ao selecionar a opção “Enviar pelo WhatsApp”, o usuário será direcionado ao WhatsApp para continuar o atendimento.

A partir desse momento, determinadas informações também poderão ser tratadas pelo WhatsApp de acordo com suas próprias políticas e condições de uso.

As informações recebidas pela Accessibility Total por esse canal serão utilizadas para responder e dar continuidade à solicitação apresentada pelo usuário.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

A Training Technology Academy poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para autenticação, segurança, preferências de idioma, funcionamento da plataforma e melhoria da experiência do usuário.

Serviços de terceiros incorporados à plataforma também poderão utilizar suas próprias tecnologias, conforme suas respectivas políticas.

Quando a legislação aplicável exigir consentimento para determinada tecnologia, serão adotados os mecanismos apropriados.

9. Segurança das informações

A Accessibility Total adota medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

O acesso às áreas restritas da plataforma é realizado por credenciais individuais, e os usuários são responsáveis por preservar a confidencialidade de seus dados de acesso.

Embora nenhum ambiente digital seja totalmente isento de riscos, buscamos adotar práticas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas e dos serviços oferecidos.

10. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, administrar as capacitações e certificados, atender obrigações contratuais ou legais e proteger direitos da Accessibility Total e das organizações atendidas.

Quando não houver mais necessidade de manutenção das informações, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

11. Direitos e solicitações dos usuários

O usuário poderá entrar em contato para solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, exercer direitos relacionados a acesso, atualização, correção, exclusão ou outras solicitações previstas pela legislação aplicável.

Para proteger as informações, poderemos solicitar dados adicionais necessários para confirmar a identidade do solicitante.

Solicitações relacionadas à privacidade podem ser encaminhadas para:

academy@accessibilitytotal.com

12. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações na plataforma, nos serviços utilizados ou nos requisitos legais aplicáveis.

A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.